第五,强化意志,藐视压力。
虽然FBI都是有着强烈责任心的,但是他们并不会为了完成任务而战战兢兢、如履薄冰。因为他们深知,越是将任务本身看得很重,就越会给自己带来更大的压力,反而会影响到执行力。所以FBI不太在意结果怎样,而是全心全力经营好每一个过程,过程顺利了,结果自然也就成功了。
在上个世纪80年代,美国政坛经常爆出丑闻。曾经有一次,美国参议院的一位高官和海外走私团伙勾结在一起。当事件被曝光之后,FBI马上进行了调查,却没想到被美国总统特使告知:不准展开调查!面对这样强硬的命令,FBI并没有停下来,而是依旧查找证据。可是几天之后,所有参与调查的FBI特工都收到了由美国总统特使和美国参议院多名高管签名的信件,明确指示FBI不许介入调查,否则将有被撤职查办的危险。
面对来自高层的压力,FBI是如何选择的呢?他们没有轻言放弃,而是将压力视作可有可无的东西,将美国的国家利益放在心中。为此,FBI遭受到了重重阻碍,不仅没有人配合他们,反而涌来了层层干扰,一度让他们的调查进程近乎终止,但是每一个办案的FBI都表现出了矢志不渝的信念,他们在心中暗暗发誓:一定要查明真相!
在FBI将压力转化为动力之后,他们重新理清了思路,终于顺藤摸瓜查清了真相,很快亮出了如山铁证将内幕公诸于众。消息传出之后,美国政界掀起了轩然大波,人们一面指责参议院高层的丑恶行径,一面称赞FBI直面压力的大无畏精神。事后,不少美国民众纷纷感叹,FBI的这种精神使他们被赋予了独特的魅力,他们的英勇表现在美国人民心中留下了深刻的印象。
的确如此,能够将来自高层的压力变为动力,能够在丢掉饭碗的威胁下让思维保持清醒和理性,这不是一般人能够做到的,这不仅是FBI捍卫职业操守的胜利,更是FBI修炼自控力的胜利!
顺其自然也能走出困境
大禹治水之所以能成功,是因为他懂得疏导的重要性,而这种智慧的核心就是顺其自然。所谓顺其自然,并非不管不顾,将问题搁置一边,而是相信事情总有解决的办法,只要沿着固有的思路正常执行就会找到出路。
随着全球经济一体化的发展和文化圈子的缩小,FBI这个原本比较神秘的形象,正在被越来越多的人所了解。不仅是各种相关电影里有,各类真实的新闻报道也竞相出现,让人们对FBI有了更深入的认识和了解。在民众的心目中,FBI是一群积极乐观的英勇斗士,他们总是以良好、健康的形象示人。
其实,FBI的积极乐观只是他们性格中的一部分,更重要的是他们具有正确的思维自控力——无论身处何时何地都能保持“顺其自然”的心态。事情总有解决的办法,在遇到挫折的时候一味绞尽脑汁未必是最好的办法,有时候换个思路或者重新整理一下情绪,也是一种另辟蹊径的尝试。这种顺势而为的思维模式,能够让他们从逆境中逃出来,从思维的死胡同中走出来,这是他们最优秀的职业特质之一。
2001年9月11日,美国的世贸大楼被恐怖分子袭击,不少无辜的民众因此丧生。世贸大楼坍塌之后,现场顿成一片狼藉,满地都是遇难者的遗体和哀嚎的受伤者。在废墟之中,有一块被砸得只剩下一半的楼板下面压着两个人:一个是中年人,一个是老者。老者遭受了如此惨烈的灾难,情绪波动不安。这时,那个中年人不断地安慰他说:“我们一定会脱离困境的。”然而,面对随时都可能逝去的生命,老者感到非常害怕,这个中年人也在想,是否应该进行自救呢?可当时的楼板已经被损坏,如果盲目地顶起来或者挖其他的通道说不定情况变得会更危险。中年人思考再三之后,决定放弃自救而是顺其自然地待在原地,因为他相信发生这么大的灾难,救援人员一定会尽快赶到的。
果然不出所料,没过多久,救援人员就来到了现场,小心翼翼地将压在中年人和老者身上的楼板清除掉,将他们送到医院进行抢救治疗。当老者在医院中平稳了情绪之后,不无感慨地表示,幸亏那个中年人劝自己冷静下来,这才捡回了一条命。老者的话让人们对那个神秘的中年人关注起来,当他们找到中年人时,这才得知他的身份竟然是一名FBI!这位FBI说,当时他们两个被楼板压得都非常痛,如果只想着怎么摆脱楼板而胡乱动的话,极有可能会让残破不堪的楼体继续震**,那样他们就真的失去了生存的希望。
在很多地震灾难中,不少人一见房子摇晃就慌里慌张地逃跑,结果常常被坠楼的石块和倒塌的墙体砸伤甚至砸死。其实,遇到这种情况,找一个安全地带,顺其自然地等待援救才是正确的做法。
顺其自然并非是坐以待毙,它是基于理性分析之上的一种必然选择,更是一种淡定如初的智慧。在危机时刻,只有拥有强大的自控力,才能让自己认清形势,避免做出错误的决定。
1999年,美国的路易斯安那州发生了一起十分惨烈的汽车爆炸案件。当时,一个大型超市像平日里一样热闹非凡,正在这时,一辆卡车风驰电掣地开了过来,直挺挺地奔向了超市门口,随后一声巨响,超市门口发生了巨大的爆炸。当场有11人死于非命。恐怖袭击发生后,没有任何极端组织宣称对这起案件负责。FBI来到现场调查之后也没有发现有价值的线索,这让调查工作变得十分艰难。一连过了几天,FBI都在全力缉拿真凶,却一无所获。
眼看着案件进展得如此缓慢,遇难者的家属和其他民众不满了,他们纷纷走上街头进行游行,喊出口号迫使FBI尽快找出凶手,并表示如果不能早日破案他们会将游行进行到底。面对民众的指责,美国国务卿也坐不住了,他提出建议让中央情报局接过这个案子,然而FBI表示他们有信心和能力破案。
当时,参与调查此案的探员们,虽然承受着压力,但是他们坚信“车到山前必有路”,之所以没有找到线索,那是因为时机还未成熟,总不能逼迫自己在一天之内就破案吧?正是在这种顺其自然、不贪多求快的思路指导下,FBI继续按部就班地追查真相,终于在一个星期之后,将爆炸案的幕后策划者成功抓获。凶手落网了,美国政府松了一口气,美国民众也对FBI彻底心服口服了:他们没想到在案件进入到瓶颈期之,这些承受着压力的探员还能像往常那样一步步挖出线索。当媒体采访FBI是用何种方法破案的时候,FBI给大家的答案是,他们用积极的心态坦然面对,顺势而为,这才是他们抓获犯罪分子的关键。
在压力面前保持冷静,是FBI破案的第一要素;在保持冷静之后还能以常态开展工作,是FBI破案的第二要素。久经沙场的他们非常了解,很多事情虽然紧急,但急于求成往往会适得其反。所以,在面对压力和困境时,不能“鞭打”自己的思维往前跑,也不能让别人闭上嘴,唯有用自控力安抚错乱的思维,让它以平和的状态稳定运行,问题迟早都有迎刃而解的时刻。
用积极的思维克服缺陷
每个人都有长处和缺陷,有些长处来源于父母的遗传,有些缺陷则是天然的基因所致。不过从普遍意义上看,大部分人的优缺点都是在后天形成的,其中有个人的努力也有环境的作用。不过在FBI看来,所谓的优点和缺点不是绝对的,它们可以在适当的条件下进行转化:如果优点不经常被发挥,也会渐渐被弱化;如果缺点能经过改正,甚至可能会变成优点。这就是俗话所说的“尺有所短,寸有所长”。因此问题的关键不在优点和缺点本身,而在于运用何种思维方式去剖析和改造它们。
人和人之间的差别不是在智力上,而是在思维方式上。很多人能力出众,情商也不弱,但总是用错误的思维方式思考问题,导致他们钻进了死胡同,最终一事无成。还有一些人,优缺点都不少,但总是把目光盯在自己的缺点上,结果变得越来越自卑,最后一无是处。
FBI的过人之处在于,他们能够用积极的思维方式去思考问题,从而克服他们自身存在的不足。因为FBI们都知道,他们不是上帝派来的炽天使,他们和大家一样都有着各种缺点,但是只要用积极的思维引导自己,就能从劣势中找到转败为胜的机会。
在美国NBA界有一个传奇式的人物,他叫蒂龙·博格斯。博格斯仅仅有一米六零的身高,却成功进入了高人如云的美国篮球界,并通过出色的表现让世人记住了他的名字。据说,博克斯从八岁的时候就特别喜欢打篮球,他觉得篮球是生命中不可缺少的一部分。上学的时候,博格斯每天都抱着篮球,就连睡觉的时候也是和篮球同床共枕。家里人让博格斯出去倒垃圾,他居然一手拎着篮球一手拎着垃圾袋走了出去。后来,当博格斯长大之后,他向同伴们说出了自己想要参加NBA比赛的愿望,结果引来了大家的嘲笑:一个身高这么矮的家伙还想在身高两米都很司空见惯的NBA比赛中脱颖而出?简直是闻所未闻!
然而,让所有人吃惊的事情还在后面,在博格斯上场之后,立即发挥了自己的长处:他能够利用灵活的动作将对手紧紧缠住,然后将球拦截成功,让每一个前来进犯的对手都不寒而栗。而且,博格斯还能扬长避短,他知道自己的身高是劣势,但是他可以去当控球后卫,可以比那些人高马大的队员更灵活,常常在人缝当中迅速出手,让对手防不胜防。另外,他还能在激烈的拼抢中占据优势地位,因为他运球低,别人很难将其截住,而他断掉别人的球却易如反掌。博格斯凭借对篮球的挚爱和不懈的努力,将自己的劣势转化成为优势,终于在NBA青史留名,成为一代巨星。
很多FBI都喜欢看篮球,也都知道博格斯的故事,所以他们一直将这个小个子的传奇故事当成自己的励志榜样:无论他们有着怎样的缺陷,都应在积极思维的导引之下,从劣势当中发掘出优点,从而让自己成为栋梁之才。
人无完人,有些FBI可能奔跑的速度不是很快,但他可以通过机敏的头脑提前判断罪犯逃跑的路线,避免和对方进行马拉松式的较量;有些FBI身体不是非常强壮,但是他可以加强反应力的练习,在几招之内将对手制服,避免跟对方“大战三百回合”;有的FBI并不十分擅长和别人交流,但是他们可以用巧妙的倾听技巧从对方的话语中发现个中玄机……由此可见,FBI从来不会为此而自卑,而是会用自控力让自己避免自卑,积极地思考:只要有毅力,我就会取得成功!
有一位FBI探员名叫麦克,他曾经拥有一个很大的庄园。一天,从天而降的雷火将他的庄园击中,引发了熊熊大火,把庄园里的树木全都烧没了。麦克经受不住这样的打击,一下子变得情绪低落起来,终日茶饭不思,夜不能寐,精神恍惚。这时,麦克的外祖母看到外孙一天天消瘦下去,非常心疼,于是就对他说,庄园烧掉了不要紧,但是人的内心不能也跟着变成废墟。聪明的人不是只会打出手里的好牌,还应该将烂牌同样打好。麦克听了外祖母的话,决定到废墟当中看看,走着走着,他望着那些被烧焦的树木一下子激动起来:这些东西完全可以再利用嘛!于是,麦克灵机一动,将这些木炭送到了城镇里的木炭经销店中,很快被抢购一空。接下来,麦克用赚来的钱重新购买了树苗,他的庄园又变得绿意盎然、生机勃勃了。
后来,麦克在办案的时候也从这个经历中收获了体验:看问题一定不能消极,要懂得转换,要让积极的思维占据大脑,万事万物都是多面性的,只要认真思考和发现,就能找到全新的出口。正是用这种思维方式来支配自己,让麦克在工作的时候常常发现被别人忽视的突破点,事半功倍地赢得了成功。
良好的心态是通向成功的大门。不论一个人天资如何,都要用积极的思维开导自己,让自己变得与众不同。FBI无时不刻不在锻炼这种趋利的内心境界,所以才练就了处乱不惊的心态,以这种心态去培养积极思维的运转,将其深深植入到日常工作和生活中,因此取得了非凡的成就。