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第十章 哈佛快乐学 从反对的声音中获得成功（第3页）

更有人批评美国第三任总统托马斯·杰斐逊说：“如果他成为总统，我们的自尊和德行都会消失殆尽。”

这些批评听上去都很刺耳，但这些人对待批评的态度又是怎样的呢？事实上，他们并没有被夸大或断章取义的批评甚至辱骂吓倒，在这种种批评之下他们反而变得更加乐观、自信，也全都取得了影响深远的成就。

名人也是从凡人“演变”而来的，虽然并不是所有人都能像这些名人那样有那么大的成就，但最起码应该成为不断进步的人。而批评，显然是帮人进步的最好的助力条件之一。那现在就来对批评说声“感谢”吧，这样就能迎头赶上了。

乔治·罗纳曾经是维也纳一名较有名气的律师，可是由于当时发生了第二次世界大战，他被迫逃到了瑞典，从此开始了一文不名的生活。乔治深知，他必须要找到一份工作，否则无法维持生存。乔治的外语非常好，能说并能写好几国语言，所以他希望能够在一家进出口公司担任秘书的工作。然而，几乎所有的公司都回信告诉他，因为正在打仗，他们不需要这样的职位，不过他们会把他的名字存在档案里，如果以后有需要会通知他……可有一家公司的回信却令乔治十分气愤，信中说道：“你对我生意的了解太少了，完全不理解这个工作的性质，就连用瑞典文写的求职信也是错误百出，我们根本不需要任何替我写信的秘书，即使需要，也不会请你。”

乔治当即回信准备反驳并痛斥那个发信人一顿。可是信写了一半，他就停了下来，心想：“也许这个人说的也不无道理？我修过瑞典文，可是这并不是我家乡的语言，也许我确实犯了许多我并不知道的错误。如果是这样的话，那么我想得到一份工作，就必须再努力学习。虽然他用这种难听的话来表达他的意见，但是对我是一个帮助。

我应该做的，不是回信谩骂，而恰恰是要感谢他呀！”

于是，乔治又重新开始写感谢信：“您在百忙之中能回信给我，并且指出了我很多错误和不足之处，这对我实在是太好了。对于我把贵公司的业务弄错的事，我觉得非常抱歉。我之所以写信给你，是因为我听说你是这一行的领军人物。我并不知道我的信上有很多文法上的错误，我觉得很惭愧，也很难过。我现在打算更努力地学习瑞典文，以改正我的错误，希望有一天能用正确无误的瑞典文再一次写求职信给您。”

出人意料的事情发生了，几天后，乔治再一次收到了那个人的来信，他请乔治去他们公司一趟。乔治应约前往，并最终得到一份梦寐以求的工作。

感谢批评让人睁开了眼睛，人们习惯于遮住自己不好的地方，展示自己美好的一面，但一个不经意，那些不好的思想、行为、话语，还是会被展现在众人面前，可自己却浑然不知。这时候，批评的声音会让一个人更快地认清自己，省去了自己摸索的时间，也可避免犯下更大的错误。感谢批评带来的清醒的头脑，绝大多数人都习惯默认自己是正确的，尤其是在新观念刚形成时，人们的这种认知尤其强烈。但哈佛教授却这样教育哈佛学子：“当你提出新的观念时，就要准备接受他人的批评。”

为什么呢？因为是新观念，没有接受过众人的检验，它可能存在很多漏洞，他人的批评会让这一新观念变得更加完善。而有的人对自己的新观念太过自信，骄傲的情绪在身上蔓延，批评对他无疑是“当头棒喝”，让他能变得头脑清醒一些。如此一来，他就能重新审视自己的新观念，以更快地查漏补缺。

因此，感谢批评你的人，批评使你印象深刻，比如你的老师，你的父母，你的朋友，甚至陌生人。

感谢批评你的人，无论对方是恶意的还是善意的，无论批评使你恼羞成怒还是憣然省悟，无论批评让你无地自容还是良心发现。

感谢批评你的人，恶意的批评更令你刻骨铭心，痛不欲生；如果你懂得调整心态，你会发现批评无所谓恶意还是善意，因为竞争无时无刻无处不在，不能内省激发向上的力量，才是人生最大的悲哀。

换个角度，你不会对路边的死狗再踢上一脚。你总是会对有足够力量妨碍你的人表示愤懑与不满。因此，受到批评，至少证明在批评你的人的心目中，你是有价值的，是值得关注的。

感谢批评你的人，没有对手的游戏会变得乏味枯燥，唯有竞争更加惊心动魄和扣人心弦。没有对手的世界形同沙漠，死气沉沉；有对手的天空更显得悲壮，更能够激发雄心壮志。

◎哈佛心理测试：你常怀感恩之心吗？

1．你对祖国的忠诚度是多少？

A．50%B．90%C．100%

2．对于亲人对你的倾情付出，你会对他们表示感谢吗？

A．基本不会B．有时会C．经常会3．在大街上遇到乞讨者，你会：

A．避而远之B．坦然走过C．给予帮助4．对于你所在的学校，你所持的态度是？

A．很不满意B．有些不满C．基本满意5．在公共汽车上遇到行动不方便的老年人，你会：A．无动于衷B．不好意思让座C．主动让座6．在餐馆就餐，你会对服务员表示感谢吗？

A．从来不会B．看有无必要C．经常会7．你还能记得几位教过你的小学老师的名字？

A．基本没印象B．1～2位C．多数都记得8．你对报答父母养育之恩如何理解？

A．还父母的债B．社会舆论C．源于血缘的亲情9．你如何看待你和竞争对手的关系？

A．对立关系B．相互依存C．让我成长10．对于别人善意的劝告，你所持的态度是？

A．从不接受B．看心情C．虚心接受答案

如果A选项偏多，你要注意了，这说明你的感恩意识较为缺乏，建议你从上述问题中提到的行动开始，逐步树立感恩意识。

如果B选项偏多，说明你是个懂得感恩的人，你已经初步了解感恩的意义。希望你将这种感恩的意识转化为行动。

如果C选项偏多，恭喜你，你已经将感恩上升为人生中的大智慧。希望你感恩的行动不仅仅体现在回报层面，而是体现在奉献。

设定明确目标，识别反对中的剩余价值一事无成的无名小卒才能免于批评。

——哈佛成功学教授　海因斯坦

苏联作家尼·奥斯特洛夫斯基曾经说：“批评不能使我灰心，相反地，它将告诉我，我是处在朋友中间的，朋友能够帮助我。”奥斯特洛夫斯基就是在提醒世人，要坦然地面对批评，并能从批评中找到有价值、可参考的成分，以便纠正自己的错误、弥补自己的不足。也就是说，批评中蕴涵着前进的力量。

一位很有名的厨师曾经在纽约郊外一个著名的度假村工作，每到周末都是他最忙碌的时候。又到一个周末，厨师正在厨房中忙得不可开交，服务生却端着一盘没怎么动过的马铃薯片来到厨房说：“一位客人点了这道油炸马铃薯，但他却说马铃薯片切得太厚了，他要求重做。”