落秋中文

第十二章 顺势而变以新制胜（第3页）

伊夫·洛列生意兴旺，财源茂盛，摘取了美容品和护肤品的桂冠。他的企业是唯一使法国最大的化妆品公司“劳雷阿尔”惶惶不可终日的竞争对手。

这一切成就，伊夫·洛列是悄无声息地取得的，在发展阶段几乎未曾引起竞争者的警觉。

这有赖于他的创新精神。

1958年，伊夫·洛列从一位年迈女医师那里得到了一种专治痔疮的特效药膏秘方。这个秘方令他产生了浓厚的兴趣，于是，他根据这个药方，研制出一种植物香脂，并开始挨门挨户地去推销这种产品。

有一天，洛列灵机一动，何不在《这儿是巴黎》杂志上刊登一则商品广告呢？如果在广告上附上邮购优惠单，说不定会有效地促销产品。

这一大胆尝试让洛列获得了意想不到的成功，当他的朋友还在为巨额广告投资惴惴不安时，他的产品却开始在巴黎畅销起来，原以为会泥牛入海的广告费用与其获得的利润相比，显得轻如鸿毛。

当时，人们认为用植物和花卉制造的美容品毫无前途，几乎没有人愿意在这方面投入资金，而洛列却反其道而行之，对此产生了一种奇特的迷恋之情。

1960年，洛列开始小批量地生产美容霜，他独创的邮购销售方式又让他获得巨大成功；在极短的时间内，洛列通过这种销售方式，顺利地推销了70多万瓶美容品。

如果说用植物制造美容品是洛列的一种尝试，那么，采用邮购的销售方式，则是他的一种创举。

时至今日，邮购商品已不足为奇了，但在当时，这却是行之所未行。

1969年，洛列创办了他的第一家工厂，并在巴黎的奥斯曼大街开设了他的第一家商店，开始大量生产和销售美容品。伊夫·洛列对他的职员说：“我们的每一位女顾客都是王后，她们应该获得像王后那样的服务。”

为了达到这个宗旨，他打破销售学的一切常规，采用了邮售化妆品的方式。

公司收到邮购单后，几天之内即把商品邮给买主，同时赠送一件礼品和一封建议信，并附带制造商和蔼可亲的笑容。

邮购几乎占了洛列全部营业额的50％。

洛列邮购手续简单，顾客只需寄上地址便可加入“洛列美容俱乐部”，并很快收到样品、价格表和使用说明书。

这种经营方式对那些工作繁忙或离商业区较远的女顾客来说无疑是非常理想的。如今，通过邮购方式从洛列俱乐部获取口红、描眉膏、唇膏、洗澡香波和美容护肤霜的妇女已达6亿人次。

这种优质服务给公司带来了丰硕成果。公司每年寄出邮包达99万件，相当于每天3～5万件。1985年，公司的销售额和利润增长了30％，营业额超过了25亿，国外的销售额超过了法国境内的销售额。

如今，伊夫。洛列已经拥有400余种美容系列产品和800万名忠实的女顾客。

洛列的经历正好证实了金克拉的话：“如果你想迅速致富，那么你最好去找一条捷径，不要在摩肩接踵的人流中去拥挤。”

在摩肩接踵中举步维艰地发展，不如走一条尚没有人走过的路，迅速崛起，这就需要你具备一定的创新精神。

6．善于创新，勇于创新

一只成熟起来，有能力和资格向獒王宝座挑战的藏獒，不满意于传统的獒王产生方式，它决定别出心裁，另辟捷径，结果它勇敢地在集体会议上提出了自己的方法，当然它在其中耍了一些“小花招”，尽管过程之中它遭受了巨大的压力和折磨，然而，它最终还是成功了。

善于创新的藏獒不会失败，善于创新的人不会落于人后，不会停滞不前，不会为困难险阻所吓倒，不会在失败面前一蹶不起。总之，能创新的人必然无所畏惧。

松下幸之助所言：“今后的世界，并不是以武力统治，而是以创新支配。”唯创新才能脱颖而出，才能发展自己，在竞争中取胜。

我们盛赞伟大的科学家、企业家、政治家、艺术家，他们是成功者中的佼佼者，因为他们为人类历史、对人类的精神物质财富做出了或多或少的创造性贡献。

本世纪最杰出的经济学家之一熊彼得先生认为，企业家领导企业发展成功的原动力就是创新。他同时列举了企业家应当具备的能力：

（1）发现投资机会。

（2）获得所需的资源。

（3）展示新事业美丽的远景，说服有资本的人参与投资。

（4）组织这个企业。

（5）担当风险的胆识。

所有有志于发展的企业家，无不经历这个过程，无不具备这些能力。从这些能力可以看出，创新能力可体现为洞察力、预见力、想象力、判断力、决断力甚至行动力，等等。

李嘉诚就是一个不断在创新中求发展的人，《李嘉诚传》中这样评价他：