当然,也有一些人的闲暇时间是白白流逝的。他们或堕入“三角”、甚至“多角”的情网,或沉溺于一圈又一圈的纸牌“漩涡”,或陶醉于“摩登”、“时髦”的家具摆设,或无聊地徘徊于昏暗的街灯之下,消磨于极平常的,或者接近于没有事情的人生悲剧。
事实正是这样,不能做时间的主宰,无所事事、进而无事生非所造成的悲剧难道还少吗?有一个研究青少年犯罪问题的专家曾多次到监狱进行调查,让130名青年犯人回答有关闲暇时间的若干问题。结果89%的人说,他们犯案作科都是在闲暇时间进行的。63。9%的人说他们入狱前的业余生活是庸俗无聊、低级趣味的,总想寻求刺激,折腾闹事。85%的人说,他们所以犯罪,基本上是因为在闲暇时间结交了思想落后、品质恶劣的坏朋友。
史考特·亚当斯画过一本很棒的卡通《迪尔柏特》,卡通描述迪尔柏特努力撰写企管新书的情形。新书其中一章的标题就是时间管理,他的第一个建议是“延后与浪费时间的白痴开会”。一个看起来像白痴的人物站在迪尔柏特后面问:“你怎么做到的?”他回答:“我可以以后再告诉你吗?”
成大事者会延后与浪费时间的人开会,或是干脆避免与他们开会。斯坦利·马库斯说:“我一定会准时,因为我的时间很重要,别人的时间也很重要。如果我发现有人不打算持有同样的态度,我就会想办法另找人打交道。”许多行业中的顶尖人物也都遵循这种原则,美乐达公司最优秀的一位业务员说:“真正好的业务员不会让别人等他们。”
遗憾的是,有时候你却会成为别人的时间人质。你可能是个业务代表,坐在一个买主的接待室里,而他却待在办公室里,不在乎你转身离开;假如这个人对你很重要,除了等,你也无计可施。此时,你就可以运用消极的时间管理技巧,例如看书或看你带来的报告,或是打电话,只要电话不会被招待员听到就成。
如果你需要与权力大于你的人持续往来,你也许可以想办法与他的接待人员商量。(令人惊讶的是许多业务员、经销商等需要通过接待员联络人,但都不曾费心和他们打交道。)拿破仑·希尔曾经提起过他如何处理上述问题:“有一段时间,我必须与一位电视台的总经理和一位大学校长共事,他们两个都经常不能准时,而且会让别人等很久。借着认识他们的执行秘书,我可以事先打电话询问他们的时间表,将等候时间缩短至最少;有时,如果会面时间延迟太久,他们的秘书就会在确实可以见面之前的几分钟,打电话给我。”
你可以采取一些积极方法应付这种情形。有一个业务经理说:“我不会让医生或牙医让我等太久,我会等15分钟,然后告诉挂号人员:‘医生已经好了吗?我约的时间是3点钟,如果他还有别的事,我要重新安排时间,因为我另外有约会……’他们通常都会让我进去。”一个大学的行政人员说,如果她的同事在他们开会时不停地接电话,而制造太多干扰,她就会写一张纸条给他:“我看你很忙,请有空时再叫我。”然后起身离开。
有时候窃取时间的是你的亲戚或好友,他们不只是约会迟到,简直是抢劫你的时间,怎么办?你可以跟他们摊开来说,如果问题一再重演,等到下一次你们需要约时间时,你可以在你们敲定时间时说:“你想我们可以在4点整碰面吗?(或是更精确的时间,例如准4点10分如何?)我正在处理一些事情和计划,假如做不完,我的麻烦就大了。”
假如说不通,试试史奇勒的主意。史奇勒建议我们伺机在对方做了我们所希望的事时,假如准时到达后,积极加深他的印象。所谓加深印象也许只是一些出自内心的肯定的话,如:“真感谢你这么准时到。”通常真诚感谢的效果比你预期的还好。
最后一个防范时间大盗的方式是控制会面的地点。如果你在办公室或家里,当访客没有出现或是迟到时,你还是可以继续做其他的事情。对于突然造访的人,因为不知道他们的情况,一位善用时间的主管会在接待室而不是在他的办公室与他们见面,因为在接待室要中断谈话比在办公室容易得多。
为了更有效地利用时间,拿破仑·希尔建议经理将工作组织起来,使他们的时间可以分段或分区。这些时间区段是经理完全不受打扰,专心工作的时间。相对于创造时间区的另一个选择是“大杂烩”,就像电脑花了太多的时间在程序与程序之间地来回奔波,结果却一事无成一样。
听从这个建议并不容易,对多数人而言,干扰就是一种生活方式。某些职业的员工甚至是沐浴在电话和旁人的打扰中,这其实是一种错误的方式。电视现场转播的制作人,或生意兴隆的餐馆经理,必须在短短几个小时内作上百个决定,但是只要有创意再加上自制,即使是这些专业人士也能在节目开播前或客户上门前创造时间区。
以下是创造时间区的几个建议:
(1)为重要的一对一会谈创造时间区。假如有一个约会非常重要,请在约会前先告诉你的助理或秘书,除非有紧急事件或是非尽快处理不可的事情发生,否则你不希望被打扰。全美医院发展协会的前任主席,现任费尔基金的总裁约翰,奥尔森运用这个技巧已达数年,他称这种与部属之间的会谈为“固定时间会谈”。奥尔森形容他的处理方式:“今天早上10点左右有一位职员来找我谈,我们都希望能腾出充实的时间。从他找我会谈的动机来看,他可以有三十到四十五分钟属于他的时间。这种固定时间会谈让职员知道他们的重要性,没有任何事情可以中断这段时间,没有电话、没有干扰,同时也是做一些费神事情的好机会。”在这段时间内如果有电话打进来怎么办?奥尔森也是以时间区来处理。奥尔森只有在非固定时间会谈或是在做些较不重要的事情时才接电话,他选在两个时间区回复电话:一个在早上,另一个在下班前。奥尔森的结论:“我尽力创造不受干扰的时间区,尽量在两到三个小时的时间区里工作。”
(2)在空挡时间中创造时间区。艾莫礼大学医学院临床研究中心的董事达拉斯·霍尔博士在往来三个办公室之间发现了他的时间区。他的一个办公室在校区内,一个在葛莱狄医院,另一个则是在附近的狄克市。“原先我以为有三个办公室真是没有效率,可是让我惊喜的是,我发现我在三个办公室做的事比在一个办公室还多。”霍尔认为有另一个办公室是一扇很好的逃生门:“我开车往来办公室之间所花的15分钟,是一天之中最棒的思考及整理思绪的时间。”
很多经常旅行的人在飞机上找到他们的时间区。有一位编辑说:“我非常喜欢坐飞机,那是完成工作最好的时间。”正如前面所说,对大多数人而言几乎完全损失的通勤时间,其实可以转化为宝贵的时间区。
(3)远离工作。有些很有成就的人每个星期会留在家里一天或两个半天,目的就是创造时间区。显然你需要有一个能容许你这么做的老板,或者你自己就是老板。
(4)早到或迟退。很多高级主管会提早进办公室,是因为他们知道电话还不会开始响个不停、其他人也还没到,这正是凯·柯波洛维兹的技巧。此外,他们也会延长工作时间。因为朝九晚五的员工已经下班,而且在公司下班后也不会有电话进来。(假如你希望过均衡的生活,除非偶尔为之,否则尽量避免早到迟退。)
对有些人来说时间是金钱,对有些人来说时间是废品!成大事者应该珍惜时间,因为对时间的态度决定你的人生质量和事业的成败。
5。重视时间的价值
成大事者最大的特点是重视时间的价值。
一个百万富翁和一个穷光蛋至少在某一方面是完全一样的……他们一天都只有24小时,1440分钟……
在富兰克林报社前面的商店里,一位犹豫了将近一小时的男人终于开口问店员了:“这本书多少钱?”
“1美元。”店员回答。
“1美元?”这人又问,“你能不能少要点?”
“它的价格就是1美元。”没有别的回答。这位顾客又看了一会儿,然后问:“富兰克林先生在吗?”
“在,”店员回答,“他在印刷室忙着呢。”
“那好,我要见见他。”这个人坚持一定要见富兰克林,于是,富兰克林就被找了出来。
这个人问:“富兰克林先生,这本书的最低价格是多少?”
“1。25美元。”富兰克林不假思索地回答。
“1。25美元?你的店员刚才还说1美元1本呢!”
“这没错,”富兰克林说,“但是,我情愿倒给你1美元也不愿意离开我的工作。”
这位顾客惊异了。他心想,算了,结束这场自己引起的谈判吧,他说:“好,这样,你说这本书最少要多少钱吧。”
“1。5美元。”
“又变成1。5美元?你刚才不还说1。25美元吗?”
“对。”富兰克林冷冷地说,“我现在能出的最好价钱就是1。5美元。”这人默默地把钱放到柜台上,拿起书出去了。这位著名的物理学家和政治家给他上了终生难忘的一课:对于有志者,时间就是金钱。
“你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料。”