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第一章 FBI强大的自控能量联邦警察的魅力所在（第2页）

意志坚定，无坚不摧

意志力是决定一个人能否坚定信念、依靠自我的一种能力。很多成功人士，都具备常人没有意志力，让他们在面对困境的时候，焕发出强大的战斗力和进取心，从而攻坚克难，无往不利。因此，意志力往往是勇敢者和怯懦者的分水岭，也是很多人终生不断修炼的一种能力，更是自控力强弱的关键指数。

FBI发展史上，有一位著名的局长名叫胡佛。他经常对刚刚入行的FBI探员讲一句话：“你们需要记住的是，无论何时何地，都要向别人表现出你们的坚强！”胡佛说这段话的用意，大概是想让FBI时刻用自控力来调节情绪，让他们抛却消极的心理倾向。

在1987年的时候，美国新泽西州的一家大型连锁超市，发生了一起持刀抢劫案。罪犯是三个身穿黑色外套的中年男人。根据目击证人回忆说，这三名罪犯是在中午闯入这家连锁超市的，紧接着他们飞快地走向了超市的金表专柜实施了抢劫。不一会儿的工夫，三名罪犯就将价值100万美元的金表抢劫一空，接着飞一般似的逃出了超市。

正当这伙劫匪为自己顺利得手而沾沾自喜的时候，忽然从他们身后传来了一阵清晰响亮的怒吼：“站住！不许动！”罪犯顿时慌了，他们知道这是有人在追捕他们，于是便开始了仓皇的逃命。跑着跑着，追赶罪犯的FBI不停地向他们喊话，让他们停住脚步。这时，狡猾的罪犯从FBI的声音中判断，只有一个人在追他们，于是就放慢了脚步进行观察，果然不出他们所料：身后真的只有一名FBI。

罪犯们终于松了一口气，他们原以为是大部队在追捕自己，现在只有一个FBI，那他们三个人的力量总要超过一个人。于是，他们停了下来，转身面向FBI，穷凶极恶地盯着他。那位FBI在距离罪犯大约有10米远的距离停了下来，然后大声喊着让他们将抢劫的金表交出来并接受检查。罪犯一听不由得乐了：你一个人还这么张狂？于是，他们不由分说挥舞着手中的尖刀向FBI冲了过来，FBI没想到罪犯会这么残暴，躲闪不及，腹部下方被刺中了一刀，顿时鲜血直流。

罪犯见FBI挂了彩，立即转身接着逃命。让他们没有想到的是，这个身受重伤的FBI并没有停止追赶罪犯的脚步，而是一边跑一边用对讲机向警局报告自己的位置，为的是尽快调集人手缉拿案犯。就这样，FBI捂着被鲜血染红的腹部，紧紧地跟在三名犯罪分子的后面。十五分钟过后，FBI终于在街道边上的角落里和三名罪犯再度撞在一起。此时此刻，罪犯万没有想到FBI在受伤之后还能追过来，内心一下子充满了恐惧。但是仗着人多，他们还是和负伤的FBI厮打起来。就在他们厮打的时候，其他警察跟踪着FBI的血迹来到了厮打现场并迅速将罪犯团团围住，很快将他们一并抓获。当人们扶起那位英勇的FBI时，居然发现他的手里还紧紧攥着一名犯罪分子的头发。在场的所有警察都被这位FBI的精神深深打动。事后，这位FBI获得了总部的表彰，被授予了“坚强卫士”的荣誉称号。总部为此发出了号召，让其他警察都向这位FBI学习。

通过这个真实的故事可以得知，这名FBI在寡不敌众的情况下能够成功将罪犯拖住，完全凭借的是他坚强的意志力。他不惧个人危亡而勇斗歹徒，这种坚忍不拔的劲头给予罪犯强大的震慑力，从而让他们只能心虚地应战，最后被一网打尽。试想一下，如果这位FBI对自己遭受的疼痛和危险没有自控力，表现得像个懦夫一样，这三个罪犯早就逃之夭夭了。

后来，很多人向这位FBI请教他是如何修炼意志力的，FBI觉得不必一一回答，就从真实情感出发，将自己的经历进行了总结，归纳出两种修炼个人意志力的技巧：

第一，不要将恐惧感表现出来。

人毕竟是血肉之躯，不可能面对死亡时无动于衷，也会有恐惧和紧张的时候。但是，如果你将这种情绪表现出来，让你的敌人清晰地感受到的话，就等于将自己的弱点一览无余地暴露出来。越是如此，别人对你越是轻视，越充满攻击性，你的处境会变得更加危险。对此，FBI的应对方法是：控制自己的情绪，做到面不改色心不跳，将心中涌出的恐惧感压回去，一丝一毫也不要暴露出来，努力平复这种负面情绪，将坚强写在脸上。

第二，要做到“藐视万物”。

藐视万物并非自命不凡，而是一种对精神内力的修炼。只有拿出藐视的勇气和决心，才能将自信心和意志力提升到最高层次。所以，在FBI看来，修炼坚定意志力的重要前提，就是要做到这一点。当你不把对方当回事的时候，在潜意识里你就会增强必胜的信念。在这种信念的促动之下，你就会表现出异常勇敢的品质。事实上，这是一种境界相当高的自控力修炼，是每一个FBI终生都在探索和实践的能力。

意志力不仅是FBI取得成功的重要内力之一，也是他们最具魅力的品质之一。一个具有顽强战斗精神的人，无论在何时何地都会赢得别人的尊重。这种尊重，也会让FBI继续发挥他们的自控能力，让自己时刻处于最佳状态，咬紧牙关笑对一切，用冷峻的目光和各类罪犯直面相视。

自控是建立合作关系的纽带

一个人要想创造出成绩，很多时候单靠自己是不够的，需要和团队进行协作，需要别人的一臂之力。然而，在人与人的交往中，存在沟通、了解、摩擦等诸多问题。这时候就要用自控力来起到“润滑”的作用，让合作继续下去，将团队的战斗力发挥到最大优势。

毋庸置疑，只身斗群匪、单人追众贼……这些在FBI内部不算什么新鲜事。不过这并不证明FBI神勇到了仅凭自己一人就能解决一切疑难杂症的地步。更多的时候，他们需要和队友进行合作，甚至是要和地方普通警员建立密切的合作关系。在这种合作中，往往就体现出了FBI的社交魅力。

由于FBI的很多经典战例广为传颂，所以民众总会觉得但凡有事交给他们就行了，不必再联合其他力量。事实上，FBI的无所不能只是在某些领域，当他们需要更多的线索或是嫌犯的相关资料时，他们的能力也起不了什么作用，而要借助地方警察的资源进行整合。通常，只有和地方警察建立合作，才能更轻而易举地搜集到有价值的信息或者擒获罪犯。

为此，FBI会将心中的骄傲深藏，会很重视和美国各州地方警察之间的联系。曾经有一位非常擅长和地方警察打交道的FBI探员说：“实战中，我们经常会遇到让人头疼的案件，这些案件非常复杂，需要认真分析后才能找出问题的答案，但这样会耽误很多时间，为了能尽快找到凶手，我们会与地方警察建立良好的合作关系。在增进合作关系的同时，还训练了彼此协同作战的能力。”

具体来说，FBI是通过四种方式和地方警察建立融洽的协作关系：

第一，按时对地方警察局进行培训。

按照美国法律，地方警察通常都只有处理辖区内案件的权利，不能跨州进行办案，所以他们在面对大案和要案的时候，无论是能力还是经验都比FBI要略逊一筹——特别是他们的自控力相对较弱。鉴于这种情况，FBI和地方警察局建立了一套培训机制，目的就是为了提升地方警察的办案思维和工作技巧，促进他们整体综合素质的提高。由于在培训中有了接触，所以地方警察与FBI之间的了解会逐渐加深，为日后的合作打下坚实的基础。

第二，打造联络专线。

两个不同的部门进行协同办案，沟通是最重要的。为了有效地发挥各自的长处，方便彼此之间的合作，FBI和地方警察局之间设立了一条紧急事务专线。这条专线的作用，就是帮助双方建立起畅通无阻的沟通平台。一旦有紧急事务发生，双方可以在最短的时间内进行联络，然后商量出对策，提升工作效率。从FBI在实战中取得的成绩看，他们和地方警察局之间的紧急事务专线，正在发挥着越来越重要的作用。不仅FBI如此，普通人要想加强和他人的合作，也应该建立常态化的沟通机制，这样才能及时进行信息交互，增强沟通韧带。

第三，和地方警察成为朋友。

虽然FBI在外人眼中显得有些另类：神秘、独来独往、不轻易暴露身份……但他们并非高高在上、自命不凡之辈。他们也有普通人的情感和社交需求，也会乐于和人交朋友。根据统计，在FBI的社交圈子中，地方警察所占的比例最高。这是因为FBI和地方警察平日接触的时间最多，在交往中还可以交流工作经验，互相学习办案长处，共同为美国的国家利益而付出智慧和汗水。另外FBI深知一个道理：你的社交圈子越大，获取信息的渠道就越广，对办案是非常有益的。

第四，帮助训练地方警察。

一般来说，美国地方警员的军事技能普遍要比FBI低很多。造成这种现象的主要原因是，地方警察没有养成良好的军事习惯和过硬的军事素质。为了增强地方警察的军事技能，FBI协助地方警察局设计出一套专门针对地方警员的军事训练计划，并在实践中帮助他们进行训练，如擒拿格斗、移动射击、化妆术等。经过FBI的耐心指导，地方警员的军事技能有了明显的增强，应对突发事件的能力也提高了。由此，他们对FBI产生了更强烈的敬意之情。现实生活中，普通人想要和别人加强合作关系，也可以采用这种互相交流和学习的模式，会更好地促进彼此的关系。

在合作中，FBI和地方警员多多少少会存在认知上、行动上的差异，意见有分歧在所难免。然而，FBI却能够良好地控制他们和地方警员的交流，让双方的沟通始终处于温馨融洽的氛围，同时也会细心地疏导地方警员的不良情绪。在这种自控力的作用下，FBI与地方警员的合作变得越来越默契，联手消灭了一个又一个犯罪团伙。

1999年，得克萨斯州发生了一起贩毒案。根据FBI搜集的情报证实，一个来自泰国的贩毒团伙，正将大批的毒品贩运到得克萨斯州境内。据悉，这个贩毒团伙分工明确，交易手段十分隐秘，很难追查到他们的确切行踪。过了几天，FBI又接到一个新情报：贩毒团伙的核心成员开始向俄克拉何马州贩运毒品。于是，FBI立即星夜兼程地前往俄克拉何马州，为的是在贩毒团伙到达之前事先做好布控。然而让FBI头疼的问题来了：他们平时很少到俄克拉何马州，对当地的环境和交通情况并不了解，这该如何布控呢？正在他们一筹莫展之际，一位名叫马斯洛克的FBI探员的电话忽然响了，原来是俄克拉何马州警察局局长打来的，他们也得知了贩毒团伙的核心成员潜入他们所属辖区的情报，表示愿意协助FBI抓获这些犯罪分子。

由于时间紧迫，马斯洛克很快和局长结束了谈话，然后地方警员便对俄克拉何马州各主要路口、车站、码头等地进行布控，封堵贩毒团伙的所有逃脱之路。第二天，几名贩毒集团的成员在长途汽车站落网。马斯洛克感觉很奇怪：俄克拉荷马州的警察局怎么知道他的名字和电话呢？于是他找到了给他打电话的警察局长，先是表示了感激，然后问局长是怎么知道他的联系方式的。

局长笑笑说：“不仅我记得您的姓名，我们这里的警员都知道您。”马斯洛克更糊涂了：他很少来这里怎么会有人认识他呢？局长解释说：“您还记得三年前在得克萨斯州警察培训中心举办的警员技能比武大赛吗？”马斯洛克这才猛然记起，当时他被邀请作为技能培训师对警员进行了培训。局长接着说，他自己就是被马斯洛克培训警员中的一个。他清楚地记得，马斯洛克在培训中和地方警员的沟通十分融洽，双方都非常愉快，给局长留下了深刻的印象。后来，局长经常在警员们面前提到马斯洛克的名字，并希望得到他的指点，而这次抓获贩毒恰巧给他们提供了一次合作的机会。

马斯洛克这才恍然大悟，原来他曾经培训过的一名警员在自己最需要帮助的时候支持了自己，这和他当年跟对方良好的沟通不无联系。为此他深有感慨地说：“关键时候想得到别人的支持就要提前与对方建立好良好的关系，这样才能在以需要帮助时出现奇迹。”